Способы доставки

• Самовывоз из пункта выдачи - БЕСПЛАТНО;
• Курьером интернет-магазина или курьерской службой в пределах города Минска - 15 рублей.
• Курьером интернет-магазина или курьерской службой в пределах Минского района - 15 рублей.

Самовывоз осуществляется по адресу г. Минск, ул. Ржавецкая, 3 после подтверждения готовности заказа с 09:00 до 21:00. В случае необходимости может быть согласовано иное время. 

Доставка осуществляется в пределах г. Минска в трехчасовой интервал, согласованный при подтверждении заказа. Посоглашению с Продавцом может быть согласовано точное время доставки.

В случае отсутствия получателя по адресу доставки в течении 10 минут после прибытия курьера заказ доставляется в пункт выдачи по адресу г. Минск, ул. Ржавецкая, 2 и доступен для самовывоза до окончания следующего рабочего дня. В случае невостребованности заказа в указанный срок стоимость заказа возврату не подлежит. По соглашению с получателем и (или) покупателем заказ может быть вручен третьему лицу или оставлен в указанном получателем и (или) покупателем месте (бесконтактная доставка). Повторная доставка согласовывается и оплачивается дополнительно. 

 

Возврат товара

В соответствии с п. 3 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 г. № 90-з "О защите прав потребителей", перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, установленным постановлением  Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" (в редакции постановления  Совета Министров Республики Беларусь от 02.02.2022 № 62), цветы, растения относятся к непродовольственным товарам, не подлежащим обмену и возврату. 

Для согласования возврата иных товаров, а также в случае наличия существенных расхождений полученного заказа с образцом, наличия недостатков необходимо связаться с цветочной матерской по телефону +375291917557. Возврат и обмен товара осуществляется силами и за счет Покупателя, если иное не согласовано с Продавцом, по месту нахождения цветочноймастерской - г. Минск, ул. Ржавецкая, 3.

Возврат оплаты за товар осуществляется в той же форме, в которой проводилась его оплата, либо по решению продавца возврат может быть осуществлен иным способом, в течении 7 рабочих дней с даты возврата. 

 

Процедура оформления заказа

1. Выбрать и добавить в корзину товар;

2. Нажать "Оформить заказ";

3. Заполнить обязательные поля формы заказа;

4. Выбрать способ доставки и указать корректный адрес с контактными данными лица, которому должен быть передан товар;

5. Выбрать способ оплаты.

После обработки заказа для его подтверждения с Вами свяжется менеджер. В случае длительного отсутствия подтверждения заказа необходимо обратиться по телефону +375 44 7147557 либо посредством мессенджеров. 

При осуществлении оплаты при оформлении заказа на указаннцю в форме заказа электронную почту придет чек-подтверждение по формам, установленным платежной системой. При оплате наличными либо с использованием банковской карты при доставке покупателю выдается чек следующего образца: